Vračila

Če ste si premislili glede nakupa in želite izkoristiti naše 100-dnevno pravilo vračila, lahko vrnitev odprete prek povezave za naročilo, ki smo vam jo predhodno poslali. Povezavo lahko najdete v katerem koli sporočilu, ki ste ga prejeli od Edisona, našega robota za naročila. Kliknite »Oglejte si moje naročilo«, izberite »Vračilo« na dnu te strani ter sledite navodilom. Nato vam bomo do konca naslednjega delovnega dne v ločeni pošti poslali etiketo za vračilo.

Pošiljka za vračilo je običajno 15 EUR na paket, vendar lahko preveliki paketi in pošiljke na paletah stanejo več. Če imate kakršna koli vprašanja, se lahko obrnete na službo za pomoč strankam.

Če želite vrnitev opraviti sami, pošljite paket(e) na naslov:
Lampemesteren
Odinsvej 6 - Port 32-35
DK-6950 Ringkøbing
Danska

Priporočamo, da paket(e) pošljete s paketno pošto. To zagotavlja, da je paket(e) mogoče spremljati, in odpravlja dvome o tem, ali smo paket(e) prejeli ali ne.

OPOMBA: Paket(e) je treba vrniti na naslov družbe Lampemesteren - paketov, poslanih na pošto ali v paketno trgovino, ne bomo prevzeli.

Ne pišite na originalno embalažo!

Če na originalno embalažo pišete ali jo kako drugače poškodujete, zmanjšate vrednost izdelka pri nadaljnji prodaji. To bo zmanjšalo znesek povračila.

Če je originalna embalaža poškodovana, bomo od povračila odšteli najmanj 27,50 EUR ali do 40 % vrednosti svetilke, če na primer ni vrnjena v originalni embalaži ali če ni v stanju, primernem za prodajo.

Zato je zelo pomembno, da izdelek v originalni embalaži vložite v kartonsko škatlo za pošiljanje in nam ga pošljete nazaj. Z uporabo ovoja z mehurčki boste zmanjšali morebitne poškodbe med pošiljanjem.

Pri pakiranju izdelkov za vračilo uporabljajte samo prozoren trak! Uporaba drugih vrst trakov na originalni embalaži lahko vpliva na višino vračila.